한국어

Wakemusic · 자주 묻는 질문

Wi-Fi를 끄면 클라우드 음악 재생이 멈추는 이유는 무엇인가요?

로컬 사본 대신 WebDAV, Navidrome 또는 클라우드 드라이브에서 스트리밍 중일 수 있습니다. 파일이 기기에 저장되어 있는지, 모바일 데이터로 서버에 연결할 수 있는지 확인하세요. 오프라인 재생에 의존하기 전에 모든 네트워크를 끊고 곡 전체를 들어보세요. 짧게 버퍼링된 부분만 재생하면 로컬 파일이 없다는 사실을 놓칠 수 있습니다.

진행 순서

  1. 문제 곡이 로컬 폴더, WebDAV, Navidrome 또는 다른 클라우드 중 어디에 있는지 확인하세요.
  2. Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터 허용 여부와 같은 서버의 접근 가능성을 확인하세요.
  3. 실제 오프라인 감상에는 로컬 사본을 쓰고 모든 연결을 끊은 채 곡 전체를 재생하세요.

스트리밍과 오프라인은 해결 방법이 다릅니다

모바일 스트리밍 실패라면 네트워크를, 오프라인 실패라면 완전한 파일 저장을 확인해야 합니다. 짧은 버퍼가 차이를 가릴 수 있습니다. 비행기나 지하에서 사용하기 전에 여러 곡으로 직접 시험하세요.

모든 질문 보기

소통해요

좋은 만남은 인사로 시작해요.

질문이나 아이디어, 가벼운 인사도 좋아요. 여러분의 이야기를 기다립니다.

support@kakainc.com
메시지 남기기

문의에 답변하기 위해 이메일 주소, 선택한 앱 및 메시지를 사용합니다. 메시지는 웹사이트 관리 시스템에 저장됩니다. 스팸을 제한하기 위해 해시 처리된 IP 식별자를 사용합니다. 삭제를 요청하려면 support@kakainc.com으로 연락해 주세요.