Русский

Wakemusic · Вопросы и ответы

Почему музыка из облака перестаёт играть после отключения Wi-Fi?

После отключения Wi-Fi удалённый источник может стать недоступен. Для диагностики важно понять, где находится файл и может ли следующая сеть соединиться с музыкальным сервером.

Порядок действий

  1. Проверьте наличие файла на устройстве и доступность сервера через мобильную сеть.

  2. Перед офлайн-прослушиванием отключите все сети и проиграйте трек целиком: короткий буфер может скрыть отсутствие сохранённого файла.

  3. Подготовьте локальную копию песни и повторите проверку без подключения к сети.

Проверка результата и возможные проблемы

Возможно, песня ещё передаётся с WebDAV, Navidrome или облачного диска, а не воспроизводится из локальной копии.

Разделите две проверки: прослушивание через мобильный интернет и прослушивание без любой сети. Первая показывает удалённую доступность, вторая — наличие локальной копии. Если сервер виден только дома, переход на мобильную связь требует подходящей настройки удалённого подключения. Чтобы не расходовать трафик, подготовьте файлы заранее и проверьте песню, которую ещё не запускали в текущем сеансе. Несколько секунд звука после отключения связи могут поступать из буфера; проверка целой записи полезнее, чем один короткий запуск рядом с домашним роутером.

Все вопросы

ОСТАНЕМСЯ НА СВЯЗИ

Всё начинается с приветствия.

Вопрос, идея или просто привет. Будем рады вашему сообщению.

support@kakainc.com
Оставить сообщение

Мы используем ваш адрес электронной почты, выбранное приложение и сообщение, чтобы ответить на обращение. Сообщения хранятся в системе управления сайтом. Для ограничения спама используется хешированный идентификатор IP-адреса. Для удаления сообщения напишите на support@kakainc.com.