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PlaylistPort · FAQ

Pourquoi PlaylistPort ne reconnaît-il pas mon lien de playlist ?

Copiez le lien de partage de la playlist elle-même depuis le service source, et non celui d'une chanson, d'un artiste ou d'un compte. Vérifiez qu'il ouvre la bonne playlist et qu'elle est accessible avec le compte sélectionné. Utilisez le service source et la méthode d'importation proposés dans votre version de PlaylistPort : certaines playlists nécessitent une connexion plutôt qu'un lien public.

Marche à suivre

  1. Récupérez à nouveau le lien depuis la fonction de partage de la playlist source, sans ajouter de texte explicatif autour de l'adresse.
  2. Ouvrez ce lien vous-même et vérifiez qu'il mène à la liste attendue, pas à un morceau, un profil ou une page d'identification inaccessible.
  3. Choisissez le bon service source dans PlaylistPort et utilisez la méthode de connexion proposée si l'accès par lien ne permet pas de lire les morceaux.

Contrôler le résultat

Gardez le message d'erreur exact si le problème persiste. Ne publiez ni mot de passe ni jeton de connexion dans une demande d'aide.

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