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PlaylistPort · Perguntas frequentes

Por que o PlaylistPort não reconhece o link da minha playlist?

Copie o link de compartilhamento da própria playlist no serviço de origem, não o de uma música, página de artista ou conta. Confira se ele abre a playlist desejada e se ela é acessível pela conta selecionada. Use o serviço de origem e o método de importação oferecidos na sua versão do PlaylistPort: algumas playlists exigem login em vez de um link público.

Passos práticos

  1. Copie novamente o link diretamente da opção de compartilhar a playlist original, sem acrescentar texto explicativo ao redor do endereço.
  2. Abra esse link e confirme que ele leva à lista esperada, e não a uma música, um perfil ou uma página sem acesso.
  3. Escolha o serviço de origem correto no PlaylistPort e use a conexão oferecida quando o link público não permitir ler as músicas.

Conferir o resultado

Se o problema continuar, guarde a mensagem exata para descrevê-lo. Não envie senhas nem tokens de acesso em uma solicitação de suporte.

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