العربية

Wakemusic · الأسئلة الشائعة

لماذا يتعذر على Wakemusic الاتصال بخادم Navidrome؟

تحقق من عنوان الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور، ثم من إمكانية الوصول إلى الخادم عبر شبكة الجهاز الحالية. نجاح الدخول بالمتصفح من حاسوب آخر لا يثبت أن الهاتف يملك الوصول الشبكي نفسه. إذا استخدم الخادم HTTPS، فتحقق من الشهادة والعنوان. وراجع أذونات القراءة إذا نجح الدخول لكن المكتبة بقيت فارغة.

خطوات العمل

  1. راجع بروتوكول العنوان واسم المضيف والمنفذ والمسار المطلوب مقابل إعداد الخادم الصحيح.
  2. اختبر الوصول من الجهاز والشبكة نفسيهما، وتأكد من صلاحية قراءة المكتبة.
  3. سجل هل الفشل قبل الدخول أم بعده أم عند التشغيل، مع نص الخطأ دون بيانات الدخول.

افصل الاتصال عن صلاحية المكتبة

انتهاء المهلة وخطأ الشهادة والمكتبة الفارغة تشير إلى مشكلات مختلفة. أصلح الإعداد أو الصلاحية المعنية قبل تكرار الاتصال. عند طلب المساعدة، اذكر الجهاز ونسخة التطبيق وهل تختلف النتيجة بين Wi-Fi المنزل وبيانات الهاتف.

جميع الأسئلة

لنبقَ على تواصل

كل شيء جميل يبدأ بمرحبًا.

سؤال أو فكرة أو مجرد تحية. يسعدنا أن نسمع منك.

support@kakainc.com
اترك رسالة

نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني والتطبيق الذي اخترته ورسالتك للرد على استفسارك. تُحفظ الرسائل في نظام إدارة الموقع. نستخدم مُعرِّفًا مشتقًا من عنوان IP بواسطة التجزئة للحد من الرسائل المزعجة. لطلب الحذف، تواصل معنا عبر support@kakainc.com.