Wakemusic · よくある質問
WakemusicがNavidromeサーバーに接続できないときは?
サーバーのアドレス、ユーザー名、パスワードと、端末が今のネットワークから接続できるかを確認します。別のパソコンでブラウザログインできても、スマートフォンで同じアクセスができるとは限りません。HTTPSなら証明書とアドレスも確認してください。ログインできても曲一覧が空なら読み取り権限を確認します。
進め方
- URLの方式、ホスト名、ポート、必要なパスを、正しいサーバー設定と照合します。
- 同じ端末・回線でそのアドレスへ到達できるか、音楽への権限と合わせて確認します。
- ログイン前・後・再生開始時のどこで失敗するか、具体的なエラーを控えます。
接続とライブラリアクセスを切り分ける
タイムアウト、証明書エラー、空のライブラリでは確認箇所が違います。該当する設定を修正してから再接続してください。問い合わせ時は端末、アプリ版、自宅Wi-Fiとモバイル通信での違いを添えると役立ちますが、認証情報は不要です。