¿Por qué la conversión de vídeo a audio queda sin sonido o incompleta?

Reproduce el vídeo original y comprueba que tenga sonido y esté descargado por completo. Confirma después que el intervalo recortado incluya el audio deseado y que haya suficiente almacenamiento libre. Prueba una exportación corta en MP3 o M4A. Si sigue fallando, envía al soporte el dispositivo, la versión de la aplicación, el formato de origen y el mensaje de error para que puedan reproducir el problema.

Pasos prácticos

1. Reproduce el vídeo original hasta la sección afectada y comprueba sonido, descarga completa y posibles fallos ya existentes en la fuente.
2. Revisa el intervalo seleccionado y el espacio libre, y prueba un MP3 o M4A corto con un archivo que sepas que funciona.
3. Compara esa prueba con el archivo problemático y conserva el mensaje de error, formatos y versiones para describir el diagnóstico.

Revisar el resultado

Si la fuente es silenciosa o incompleta, repetir la exportación no inventará la pista ausente. Primero necesitas un vídeo que contenga realmente el sonido deseado.