Por que a conversão de vídeo para áudio fica sem som ou incompleta?

Reproduza o vídeo original e confira se ele tem som e foi baixado por completo. Depois, confirme que o intervalo de corte inclui o áudio desejado e que há armazenamento livre suficiente. Tente uma exportação curta em MP3 ou M4A. Se a falha continuar, envie ao suporte o dispositivo, a versão do aplicativo, o formato de origem e a mensagem de erro para que o problema possa ser reproduzido.

Passos práticos

1. Reproduza o vídeo original até o trecho afetado e confira som, download completo e possíveis falhas já presentes na origem.
2. Verifique o intervalo selecionado e o espaço livre, e teste um MP3 ou M4A curto usando uma fonte que funcione corretamente.
3. Compare esse teste com o arquivo problemático e guarde a mensagem de erro, os formatos e as versões para descrever o diagnóstico.

Conferir o resultado

Se a fonte está silenciosa ou incompleta, repetir a exportação não inventa a faixa ausente. Primeiro é necessário um vídeo que contenha de fato o áudio desejado.